Противодействие социальной инженерии в финансовом секторе

Телефонное мошенничество с применением социальной инженерии стало главной угрозой для клиентов финансовых организаций. Мошенники используют множество различных сценариев и методов воздействия на жертву, но цель, как правило, одна - выведать конфиденциальную информацию (пароль, пин-код) для доступа к банковскому счету. Хотя в последнее время злоумышленники пошли дальше и, подчинив жертву своей воле, используют ее в качестве "биодрона" для поджогов и других общественно опасных действий.

Методы социальной инженерияэи опираются на присущие людям психологические уязвимости, поэтому они внушают доверие и действуют очень эффективно. Под воздействием мошенников жертвы могут находиться целыми неделями, пока не лишатся всех сбережений и накопленного имущества. В этом случае только вмешательство со стороны родственников, коллег, сотрудников банка и правоохранительных органов, или просто неравнодушных людей способно разорвать деструктивную связь мошенника и жертвы и открыть глаза потерпевшему. Что особенно опасно, жертвами мошенников иногда становятся сами работники банков, руководители и бухгалтера компаний - то есть люди, которые имеют возможность распоряжаться не только личными, но и чужими деньгами.

Цель данного тренинга - научиться выявлять признаки внешнего воздействия на клиентов банков, любых ваших коллег или знакомых, кто попался на удочку мошенников, а также оказывать им "первую помощь", чтобы вывести их из-под деструктивного влияния. В изучении механизмов влияния и защиты от манипуляций мы будем опираться не только на знание человеческих слабостей, но и алгоритмов того, как принимает решения наш мозг.